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UNSER RUNDUM-
SORGLOS-PAKET
KOMMUNIKATIONS-
STRATEGIE
& TONALITÄT
Gemeinsam entwickeln wir eine "Sprache", die zu eurer Marke passt.
ANTWORTEN
INNERHALB VON
24 STUNDEN
Keine Sorge. Bei uns bleibt keine Nachricht unbeantwortet.
AUTHENTISCHES
COMMUNITY
MANAGEMENT
Wir kümmern uns täglich um Nachrichten und Kommentare. Ja, auch
am Wochenende.
KEINE BOTS
DAFÜR MENSCHEN
MIT HERZ
Bots haben bei uns im Team keinen Platz, wir stehen auf menschlichen Austausch.
MONATLICHES
COMMUNITY
REPORTING
Wir fangen die Stimmung eurer Community ein und sammeln wertvolles Feedback der User.
SOS-KRISEN
KOMMUNIKATION
Shitstorms verbreiten sich wie ein Lauffeuer. Wir wissen, wie wir den Brand schnell löschen.
HOLA! ZWISCHEN
PALMA UND BERLIN
Buenos días, mein Name ist Leni Bolt!
Ich bin Gründerin und Geschäftsführerin von social dialogue – seit 2014 verfolge ich die Mission, Unternehmen durch Social-Media-Marketing auf das nächste Level zu bringen. Im Jahr 2020 habe ich den Schritt gewagt und bin mit meiner Agentur nach Spanien ausgewandert. Das sonnige Palma de Mallorca bildet nun seit über vier Jahren den Lebensmittelpunkt für mich und mein Team.
Warum wir uns auf Community Management spezialisiert haben? Wir sind der festen Überzeugung, dass die direkte und authentische Kommunikation mit Kund:innen über Social Media zur Markenstärkung und Umsatzsteigerung beiträgt. Wir fungieren als Sprachrohr, erkennen die Bedürfnisse der Zielgruppe als erste Schnittstelle und können dementsprechend schnell handeln und ein ganzheitliches Stimmungsbild der Community abbilden. Viele Unternehmer:innen erkennen hier nicht die Chance und verlieren dadurch Fans und zahlende Kund:innen. Wir schaffen echte Verbindungen zu Menschen, die hinter jedem Like, Kommentar und jeder Nachricht stehen. Dies gelingt uns seit vielen Jahren und unsere 3 Schritte-Erfolgsformel hierzu ist glasklar:
1. Zielgruppenverständnis
2. Einheitliche Tonalität
3. Tägliche Erreichbarkeit
Wir bieten dir eine maßgeschneiderte Community-Management-Strategie und unterstützen dich bei deinen täglichen Herausforderungen. Lass uns gemeinsam die Superpower der sozialen Medien nutzen und eure Community nachhaltig aufbauen!
PS: Ich stehe im täglichen Austausch mit fast 50.000 Menschen über meinen Instagram-Account @lenibolt – schau mal vorbei! ;)
Sonnige Grüße aus Palma de Mallorca,
Leni Bolt
EINE AUSWAHL UNSERER KUND:INNEN
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CASE: NEONAIL
UV NAGELLACK
Wir betreuen die Marke Neonail schon seit Beginn ihrers Markteintritts in Deutschland 2019 und sind durch eine zielgruppengerechte Kommunikationsstrategie maßgeblich an dem Erfolg des Unternehmens beteiligt. Gestartet mit einem kleinen Onlineshop,
sind die Produkte heute deutschlandweit bei dm Drogeriemärkten, Douglas und anderen Retailshops gelistet. Die Online-Community wächst und wir begleiten Neonail weiterhin
mit der direkten Kundenkommunikation über Instagram, Facebook, TikTok und Youtube.
CHALLENGE
UNSER ANSATZ
DER BENEFIT
UV Nagellack war lange Zeit eine absolute Neuheit auf dem deutschen Markt und somit in der Anwendung erklärungsbedürftig, damit ein gutes Ergebnis und eine herausragende Kundenzufriedenheit erreicht werden konnte.
Social Dialogue hat sich dies seit 2019 zur Aufgabe gemacht.
Wir haben uns ausgiebig mit der Produktpalette beschäftigt und geben den Kund:innen regelmäßig Hinweise, Tipps und Tricks, um die eigene UV Maniküre optimal umzusetzen. Und auch, wenn es mal nicht so klappt, wie gewünscht – wir bleiben in der Kommunikation immer freundlich und auf Augenhöhe!
Durch den stetigen Austausch über die Social Media Kommentarspalte und per Direktnachricht haben wir über mehrere Jahre eine loyale Bindung zur Community geschaffen. Follower wurden zu Kund:innen und posten heute stolz ihre eigene UV Maniküre in den sozialen
Netzwerken. Mittlerweile gibt es über 1.4 mio. Instagrambeiträge mit dem Hashtag #neonail
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Erhältlich bei:
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15 Minuten Kennenlern-Call
mit Leni
ADRESSE
Social Dialogue
c/o Leni Bolt S.L.
Gremi des Fusters 33, Local 6
Palma de Mallorca
Spanien
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